Esqueceu seu nome de usuário ou sua senha? Não se preocupe! Recuperar o acesso à Plataforma +IFMG é um processo simples. O único requisito é que você ainda tenha acesso à caixa de entrada do e-mail que utilizou no seu cadastro.
Passo 1: Inicie o processo de recuperação de acesso
Na página de login da plataforma, localize e clique no link 'Perdeu a senha?', localizado logo abaixo dos campos de preenchimento.
Passo 2: Solicite o e-mail de redefinição
Na página seguinte, a maneira mais fácil de encontrar sua conta é pelo e-mail. Na seção 'Buscar pelo endereço de email', digite o seu e-mail cadastrado no campo correspondente e clique em 'Buscar'.
Passo 3: Verifique seu e-mail e siga as instruções
Acesse a caixa de entrada do seu e-mail (lembre-se de verificar também a pasta de Spam e/ou Lixo Eletrônico). Você receberá uma mensagem do Suporte +IFMG com as instruções. Este e-mail é muito importante, pois ele resolve duas coisas:
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Recupera seu usuário: O seu nome de usuário estará escrito no corpo do e-mail.
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Permite criar nova senha: Clique no link de redefinição enviado na mensagem para ser direcionado a uma página segura onde poderá cadastrar uma nova senha.
Passo 4: Crie sua nova senha
Ao clicar no link do e-mail, você será levado a uma página para criar sua nova senha. Digite uma senha segura, confirme-a e salve as alterações.
Pronto! Seu acesso foi recuperado. Agora você já pode entrar na plataforma usando o seu nome de usuário (que você viu no e-mail) e a nova senha que acabou de criar. Lembre-se de guardá-la em um local seguro!